Moje motto w procesie coachingu

„Radość jest uczuciem w nas, które się pojawia wtedy kiedy żyjemy w zgodzie sami ze sobą” – Alexander Lowen

Moja definicja Coachingu

Coaching to profesjonalny proces, który wzmacnia klienta i sprawia, że realizuje swoje cele życiowe, wykorzystując pełniej swój potencjał.

Proces coachingu

Najczęściej trwa od 8 do 12 sesji, które odbywają się raz na 1-2 tygodnie i trwają standardowo 90 minut.
1. Pierwszym krokiem jest poznanie się z coachem, które pozwala sprawdzić czy jest nić porozumienia.
2. Pierwsza sesja ma charakter kontraktowy.
Dobrze jeśli jej efektem jest spisana umowa, która określa zasady współpracy (w jaki sposób odbywają się sesje np. online, w jaki sposób ustalane są kolejne terminy, jakie są zasady odwoływania sesji, w jakich okoliczności umowa może być rozwiązana, jaka jest rola coach’a, do czego zobowiązuje się klient, jaki jest cel procesu).
3. Kolejne sesje od 2 do przedostatniej
Każda następna sesja będzie miała podobną strukturę, początek spotkania to rozmowa 10-15 minut o tym co działo się między sesjami, jakie były efekty realizowanych zadań domowych. w tym czasie ustalany jest cel bieżącej sesji.
W dalszej części ok. 60 minut coach pracuje z klientem wykorzystując wybrane narzędzie/formę pracy na daną sesję, najczęstszym narzędziem pracy coacha są pytania, które mogę stanowić cześć większej struktury.
Sesja kończy się podsumowaniem ok 10-15 minut to czas na feedback dla coach’a, ewentualne ustalenie pracy domowej , to także czas na wyjaśnienia, dopowiedzenia.
4. Ostatnia sesja
Dobrą praktyką jest podsumowanie całego procesu. To ważny moment dla klienta, aby zobaczyć jak wyglądał proces i jakie są jego rezultaty.
Jednocześnie to ważny moment dla coacha, który pozwala rozwijać dalsze kompetencje.
5. Praca domowa
Obszerniejsze wyjaśnienie czym jest praca domowa jest elementem sesji kontraktowej. To może być jakaś lektura, to może być jakieś działanie czy zadanie do zrealizowania, propozycja filmu, podcastu itp. Praca domowa służy klientowi i ma prowadzić do skutecznej realizacji celu całego procesu coachingowego. Za każdym razem, to klient akceptuje pracę domową i decyduje czy jest ona realna do wykonania.

Relacja coach – klient

Relacja między coachem, a klientem

Najprostsze określenie to relacja partnerska. Coach nie musi być i zazwyczaj nie jest ekspertem w dziedzinie, którą zajmuje się klient.
Proces coachingu zakłada, że ekspertem, który posiada wszystkie klucze to znalezienia właściwych rozwiązań i odpowiedzi jest klient.
Rolą coacha jest wspierać klienta w skutecznej realizacji celu.
Coach nie może być członkiem rodziny klienta. Wykluczona jest też jakakolwiek relacja romantyczna między coachem, a klientem.

Cel coachingu

Definiowanie celu w coachingu to kluczowy etap w procesie pracy z klientem, który pozwala jasno określić, co klient chce osiągnąć dzięki współpracy z coachem. Cel powinien być konkretny, realistyczny i zgodny z potrzebami oraz wartościami klienta.

Kroki definiowania celu coachingu

Zrozumienie wizji klienta:
Coach pyta klienta o jego marzenia, potrzeby i wyzwania.
Przykładowe pytania:„Co chciałbyś zmienić w swoim życiu lub pracy?”
„Jak wygląda sukces według Ciebie?”

Określenie obszaru pracy:
Identyfikacja obszaru, w którym klient potrzebuje wsparcia, np. rozwój zawodowy, relacje, zdrowie, pewność siebie.
Pytania:„W jakiej dziedzinie życia chciałbyś się skoncentrować?”
„Co jest teraz dla Ciebie najważniejsze?”

Precyzowanie celu:
Cel powinien być jasny i możliwy do zrozumienia.
Coach pomaga sformułować go w sposób konkretny, np. zamiast „Chcę lepiej radzić sobie w pracy” → „Chcę nauczyć się delegować zadania skuteczniej w ciągu najbliższych 3 miesięcy.”

Użycie modelu SMART:
Cel definiuje się w oparciu o zasady SMART:S – Specyficzny (Specific): Co dokładnie chcesz osiągnąć?
M – Mierzalny (Measurable): Jak zmierzysz swoje postępy?
A – Osiągalny (Achievable): Czy cel jest realistyczny?
R – Istotny (Relevant): Czy jest zgodny z Twoimi priorytetami?
T – Określony w czasie (Time-bound): Kiedy planujesz go osiągnąć?

Sprawdzenie motywacji:
Coach pyta klienta, dlaczego ten cel jest dla niego ważny, co daje mu motywację do działania.
Przykładowe pytania:„Dlaczego to jest dla Ciebie istotne?”
„Co zmieni się w Twoim życiu, gdy osiągniesz ten cel?”

Podział na mniejsze kroki:
Duży cel można rozbić na mniejsze etapy, co ułatwia jego realizację.
Pytania:„Jakie pierwsze kroki możesz podjąć?”
„Co zrobisz w najbliższym tygodniu, by zbliżyć się do celu?”

Elastyczność i dopasowanie:
Coach zapewnia, że cel można modyfikować w trakcie procesu coachingowego, jeśli klient zmieni perspektywę lub okoliczności się zmienią.

Przykład dobrze zdefiniowanego celu w coachingu:
Zamiast: „Chcę być lepszym liderem.”
Lepiej: „Chcę poprawić swoje umiejętności komunikacyjne z zespołem i zwiększyć zaangażowanie pracowników o 20% w ciągu najbliższych 6 miesięcy.”

Definiowanie celu to fundament skutecznego coachingu, ponieważ pozwala skoncentrować się na konkretnych działaniach i monitorować postępy klienta.

Popularnym narzędziem, od którego można zacząć jest tzw. koło życia. Przy pomocy tego narzędzia klient określa poziom satysfakcji w różnych obszarach życia i sprawdza, który obszar najbardziej chciałby zmienić.

KOLO_ZYCIA Pobierz

Przykładowe obszary pracy w coachingu

Bardziej satysfakcjonujące relacje (prywatne i/lub służbowe)
Podjęcie ważnej decyzji np. zmiana pracy, zmiana miejsca zamieszkania, przyjęcie awansu
Równowaga między życiem zawodowym, a prywatnym
Dylemat dot. jakiegoś wyboru np. kierunku studiów, budowy domu lub zakupu mieszkania
Przyjrzenie się jakieś roli życiowej (męża/żony, rodzica, przełożonego, córki/syna, opiekuna osoby chorej)
Efektywniejsze zarządzanie zespołem
Więcej radości w życiu
Poczucie życia w zgodzie ze sobą
Wykorzystywanie swojego potencjału
Zaplanowanie i zrealizowanie celu zawodowego, osobistego
Spełnienie marzenia, pragnienia
Nowe działanie
Bycia w życiowej zmianie